よくある質問


飼っていたペットが亡くなりました。最初にすることはありますか?

亡くなってから死後硬直が始まります。楽な姿勢に整えてあげましょう。犬・猫は寝かせて、手足をおなかのほうにやさしく折り曲げてあげてください。

亡くなってから火葬まで何日くらいまで家に遺体を置いておけますか?

特に夏場は早めの火葬をお勧めいたします。ご家族お揃いでのお見送りをされたい場合でも、3日くらいをお勧めいたします。その際はペットのお腹を中心に保冷剤や氷入りの袋で冷やしてください。

火葬までにどのようにしたらよいですか?

ペットシーツやタオルなどの上に寝かせてください。死後硬直の前でしたら手足をおなかの方に丸めて楽な姿勢にしてあげましょうお顔や手足をきれいに拭いて毛並みをそろえてあげましょうペット用のお布団や段ボールなどに寝かせて保冷材などでお腹中心に冷やしてください。

当日の予約はできますか?

当日のご予約も承ります。ご希望のお時間をご提示いただけるとスムーズにご予約できます。夕方以降の時間帯のご依頼も承ります。朝のご依頼につきましては前日までのお電話にてお願いいたします。

ご予約のお電話の際には

ご家族と相談をして火葬の日時を決めていただくとスムーズにご予約できます。ご家族さまがお揃いになる夕方以降の時間帯も承っております。早朝のご依頼の場合は前日までにお電話での予約をお願いいたします。火葬からお骨のお返しまでは1時間半~2時間半ほどかかります。

電話受付は可能ですか?

7:00~22:00 365日営業しております。時間外での受付はホームページのご予約フォームで承っております。この場合は電話受付時間内にこちらからお電話させていただき、ご予約の確認をさせていただきます。

火葬のプランは?

ご自宅火葬(ご自宅の駐車場やお庭)と引き取り火葬(ご自宅以外の場所)となります。

料金は?

火葬のプランとお子様の体重によって変わります。骨壺と骨壺ケースは料金に含まれています。お支払いはお骨をお返しするときにお願いいたします。

お別れのお時間はありますか?

撫でたりお別れの言葉も火葬前にお時間を設けます。お花やいつも食べていたごはん、おやつなども一緒に入れることができます。衣類や燃やせないものは煙や有毒ガスのもとになりますのでお断りをしています。

お骨上げは別料金ですか?

別料金ではございません。お骨上げも、ご家族様皆様のご供養の一つとしてしっかりサポートいたします。

火葬の時に煙は出ますか?

火葬車の設備は煙の出ない構造となっています。衣類や燃やせないものを火葬時に一緒に入れますと煙発生の原因となります。

追加料金はありますか?

プラン変更がない場合は追加料金はいただきません。ただし、当社からご自宅への距離によって出張費がかかる場合があります。ご予約時に料金の提示をいたします。

火葬をする時間は夜でもできますか?

はい、できます。朝も行います。今から…とのご依頼は受けられない場合があります。ぜひ予約の時にご相談ください。

火葬後、お骨の保管方法は?

ご自宅での供養が済みましたらお庭に納骨しましょう。お寺での納骨もできます。ご希望があれば後からでもご案内します。合同納骨となりますが、いつでもお客様のタイミングでお参りできます。

火葬は犬や猫だけですか?

小鳥やウサギ、小動物も火葬できます。

自宅の庭で火葬できないときはどうすればいいですか?

ご遺体をいったんお預かりいたします。火葬が終わりましたらご自宅に再度訪問いたします。お骨上げもできます。

火葬が終わるまでどれくらい時間がかかりますか?

ペットの大きさ(体重)により変わります。1時間から2時間ほどで終わります。